Wspieramy Cię również poza samym planowaniem i instalacją układu usuwania gazu, oferując kompleksowy zakres usług.
Nasi eksperci serwisowi zajmują się uruchomieniem i regularnymi kontrolami systemu, a także wieloma innymi usługami.
Niezależnie od tego, czy chodzi o zdalną konserwację, czy wsparcie na miejscu – optymalnie zadbamy o Twój system.
Usługi oczyszczania gazów
Pomoc zdalna lub obsługa osobista. Stałe zapewnienie odpowiedniej konserwacji systemu.
Niezawodne wsparcie. Natychmiast.
Całodobowa obsługa klientów
Zapewnienie długiego czasu sprawności operacyjnej układu usuwania gazu jest naszym priorytetem. Dlatego nasze centrum wsparcia klienta jest dostępne całodobowo przez cały tydzień, aby Ci pomagać.
Dostarczamy potrzebne części i prowadzimy Cię przez proces instalacji przez telefon lub za pomocą rozszerzonej rzeczywistości. Jeśli układ usuwania gazu wymaga naprawy, nasza sieć techników serwisu na całym świecie udzieli Ci wsparcia. Naprawiają oni system szybko i bezpośrednio na miejscu.
Dostarczamy potrzebne części i prowadzimy Cię przez proces instalacji przez telefon lub za pomocą rozszerzonej rzeczywistości. Jeśli układ usuwania gazu wymaga naprawy, nasza sieć techników serwisu na całym świecie udzieli Ci wsparcia. Naprawiają oni system szybko i bezpośrednio na miejscu.
Ogólne usługi
Konfiguracja i instalacja
Zapewniamy specjalistyczne wskazówki dotyczące instalacji i podłączania naszych układów usuwania gazu. Obejmuje to wymiarowanie rur do odprowadzania zbędnych gazów i powietrza wylotowego, a także zajęcie się przyłączami mediów.
Uruchomienie
Podczas instalacji na miejscu ustawiamy wszystkie parametry robocze i przeprowadzamy kontrolę prawidłowego i bezpiecznego działania komponentów systemu. Obejmuje to instruktaż techniczny dla Ciebie i Twojego zespołu dotyczący bezpiecznej i prawidłowej obsługi systemu. Na koniec otrzymasz od nas pisemny protokół odbioru.
Modernizacje
Dostosowujemy układ usuwania gazu do Twoich potrzeb i wymagań procesu. Od dopasowania oprogramowania po modernizacje mechaniczne – zadbamy, by Twój system stale zapewniał najlepsze wydajności.
Kontrole systemu
Oferujemy coroczne lub półroczne kontrole, aby zapewnić bezpieczne i niezawodne działanie systemu przez cały czas. Usługa ta obejmuje kompletną kontrolę działania systemu, w tym test czujnika. Podczas tego testu sprawdzamy wszystkie ustawienia parametrów, parametry wyzwalacza i granice alarmowe. Po zakończeniu otrzymasz oficjalny protokół (Protokół testu czujnika CT) jako udokumentowanie kontroli systemu.
Analiza kosztów eksploatacji
Pomagamy usprawnić proces, analizując koszty eksploatacji i znajdując sposoby na zaoszczędzenie pieniędzy. Sugerujemy wykorzystanie najnowszych, najbardziej zaawansowanych technologii do dostosowania systemów.
Pomiary gazu w podczerwieni z transformacją Fouriera (FTIR)
Wykorzystujemy pomiary w podczerwieni (IR) do oceny osiągów Twojego sprzętu oraz rodzaju i stężenia stosowanego gazu procesowego. Nasz analizator FTIR ma dostęp do dużej bazy danych węglowodorów, substancji organicznych i nieorganicznych. Dostosowania do bazy danych, obliczenia wyników i kalibracje można wykonywać niezależnie od samego pomiaru.
Konserwacja
Oferujemy szeroką gamę umów konserwacyjnych, aby zapewnić aktualność systemu. Od usługi online po usługę 24/7 na miejscu – zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji, oferując wsparcie.
Częstotliwość konserwacji zależy od procesu. Niezależnie od problemu zapewniamy szybką i fachową pomoc. Dzięki ponad 100 specjalistom serwisowym na całym świecie jesteśmy zawsze gotowi Ci pomóc.
Częstotliwość konserwacji zależy od procesu. Niezależnie od problemu zapewniamy szybką i fachową pomoc. Dzięki ponad 100 specjalistom serwisowym na całym świecie jesteśmy zawsze gotowi Ci pomóc.
Nasze umowy serwisowe
Częstotliwość przeglądów | Usługi | |
|---|---|---|
Usługa serwisowa M1 |
|
|
Usługa serwisowa M2 |
|
|
Usługa serwisowa M3 |
|
|
Całodobowe wsparcie usług serwisowych |
|
|
Indywidualne umowy serwisowe | Każdą z naszych umów serwisowych można dopasować do wymagań klienta, aby zapewnić jak najlepszą konserwację systemu. W razie zainteresowania prosimy o kontakt. | |
Części zamienne i zużywalne
Każda część w zasięgu ręki
Jeśli potrzebujesz części zamiennych, możesz je łatwo zamówić telefonicznie lub e-mailem. W celu uzyskania niestandardowych części zamiennych prosimy o kontakt z naszym zespołem serwisowym.Gwarantowana niezawodność
W razie problemu szybko dostarczamy części zamienne, aby zminimalizować czas przestoju systemu i umożliwić szybki powrót do pracy.
Łatwe rozwiązywanie problemów
Podczas instalacji zapewniamy przegląd wszystkich części systemu, aby w razie potrzeby można było łatwo zamówić odpowiednie części.
Bezpłatne części zamienne w okresie gwarancji
W okresie gwarancji zapewniamy bezpłatne części zamienne – z wyłączeniem części zużywalnych.
Uzupełnianie absorberów ze złożem stałym
Szybkie uzupełnianie i utylizacja granulatu
Poproś o wymianę absorbera ze złożem stałym CT-D, a my się tym zajmiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym zespołem serwisowym.Proste i sprawdzone rozwiązania
Oferujemy prostą i niezawodną koncepcję uzupełniania i utylizacji zużytego granulatu do naszych absorberów ze złożem stałym CT-D. Zbiorniki na granulat nadają się do wielokrotnego użytku, są opatentowane i zatwierdzone przez ONZ do transportu towarów niebezpiecznych.
Kompleksowa usługa utylizacji
Oferujemy kompletny pakiet usług, w tym usługi odbioru i utylizacji zużytych materiałów chłonnych.
Bezpieczny transport niebezpiecznych produktów ubocznych
Zarządzamy wszystkimi niebezpiecznymi produktami ubocznymi procesu, zmniejszając znacznie obciążenie logistyczne.
Szkolenie
Wykorzystanie teorii w praktyce
Po zainstalowaniu układu usuwania gazu zapewniamy kompleksowy przegląd jego funkcji. W każdej chwili możesz również poprosić o szkolenie dla dowolnej liczby swoich pracowników.Elastyczne opcje szkoleń
Prowadzimy szkolenia bezpośrednio w Twoim zakładzie lub w naszych centrach szkoleniowych
Kompleksowe szkolenie
Oferujemy dwa rodzaje szkoleń progresywnych. Poziom 1 obejmuje komponenty maszyny, funkcje i obsługę systemu. Poziom 2 koncentruje się na konserwacji, naprawach i rozwiązywaniu problemów.