Apoiamos você além do planejamento e da instalação do seu sistema de redução de gás com uma ampla gama de serviços.
Nossos especialistas de serviço tratam da colocação em funcionamento e das verificações regulares do sistema, além de muitos outros serviços.
Seja através de manutenção remota ou suporte no local – garantimos que seu sistema sempre receba o cuidado ideal.
Serviços de redução de gás
Suporte remoto ou serviço presencial. Para garantir que seu sistema receba sempre a manutenção correta.
De qual serviço você precisa?
Ajuda confiável. Imediatamente.
Suporte ao cliente 24/7
Garantir a disponibilidade do seu sistema de redução de gás é nossa prioridade. É por isso que nosso centro de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo.
Fornecemos as peças de que você precisa e o orientamos durante toda a instalação por telefone ou usando a realidade aumentada. Se o seu sistema de redução de gás precisar de reparo, nossa rede de técnicos de serviço está pronta para ajudar em todo o mundo. Eles corrigem o seu sistema rapidamente e diretamente no local.
Fornecemos as peças de que você precisa e o orientamos durante toda a instalação por telefone ou usando a realidade aumentada. Se o seu sistema de redução de gás precisar de reparo, nossa rede de técnicos de serviço está pronta para ajudar em todo o mundo. Eles corrigem o seu sistema rapidamente e diretamente no local.
Serviços gerais
Configuração e instalação
Oferecemos orientação especializada sobre a instalação e conexão de nossos sistemas de redução de gás. Isso inclui o dimensionamento da tubulação de gás residual e ar de exaustão, bem como as conexões para o abastecimento de meios.
Colocação em funcionamento
Durante a instalação, configuramos todos os parâmetros operacionais no local e verificamos se os componentes do sistema estão funcionando corretamente e com segurança. Isso inclui um briefing técnico para você e sua equipe sobre como operar o sistema de forma segura e correta. Por fim, você receberá um relatório de aceitação por escrito de nossa parte.
Retrofits
Personalizamos seu sistema de redução de gás para atender às suas necessidades e aos requisitos do processo. Da personalização do software aos retrofits mecânicos – garantimos que seu sistema ofereça consistentemente o máximo desempenho.
Verificações do sistema
Oferecemos verificações anuais ou semestrais para garantir que seu sistema opere com segurança e confiabilidade em todos os momentos. Este serviço envolve uma verificação completa do sistema quanto ao funcionamento adequado, incluindo um teste do sensor. Durante esse teste, verificamos todas as configurações de parâmetros, parâmetros de disparo e limites de alarme. Após a conclusão, você recebe um protocolo oficial (Protocolo de Teste do Sensor CT) como registro da verificação do sistema.
Análise dos custos operacionais
Ajudamos você a melhorar seu processo analisando seus custos operacionais e identificando maneiras de economizar dinheiro. Sugerimos usar as tecnologias mais recentes e avançadas para personalizar seus sistemas.
Medições de gás por infravermelho por transformada de Fourier (FTIR)
Usamos medições de infravermelho (IR) para avaliar o desempenho do seu equipamento, bem como o tipo e a concentração do gás do processo usado. Nosso analisador FTIR tem acesso a um grande banco de dados de hidrocarbonetos, compostos orgânicos e inorgânicos. Ajustes ao banco de dados, cálculos de resultados e calibrações podem ser realizados independentemente da medição em si.
Manutenção
Oferecemos uma ampla gama de contratos de manutenção para manter seu sistema atualizado. Desde o serviço online até o serviço no local, 24 horas por dia, 7 dias por semana, estamos sempre prontos para ajudar.
Os intervalos de manutenção variam dependendo dos seus processos. Oferecemos ajuda rápida e especializada, seja qual for o problema. Com mais de 100 especialistas em serviços em todo o mundo, estamos prontos para ajudar você a qualquer momento.
Os intervalos de manutenção variam dependendo dos seus processos. Oferecemos ajuda rápida e especializada, seja qual for o problema. Com mais de 100 especialistas em serviços em todo o mundo, estamos prontos para ajudar você a qualquer momento.
Nossos contratos de manutenção
Intervalos de manutenção | Serviços | |
|---|---|---|
Serviço de manutenção M1 |
|
|
Serviço de manutenção M2 |
|
|
Serviço de manutenção M3 |
|
|
Serviço de manutenção, suporte 24/7 |
|
|
Contratos de manutenção individuais | Cada um dos nossos contratos de manutenção pode ser adaptado às suas necessidades, garantindo que mantenhamos seu sistema da melhor maneira possível. Se tiver interesse, entre em contato conosco. | |
Peças de reposição e desgaste
Todas as peças ao seu alcance
Se precisar de peças de reposição, você pode fazer um pedido facilmente por telefone ou e-mail. Para peças de reposição personalizadas, entre em contato com nossa equipe de serviço.Confiabilidade garantida
Em caso de problemas, fornecemos as peças de reposição rapidamente para minimizar o tempo de inatividade do sistema e garantir um rápido retorno à operação.
Facilidade na resolução de problemas
Durante a instalação, fornecemos uma visão geral de todas as peças do sistema para que você possa encomendar facilmente as peças corretas quando necessário.
Peças de reposição gratuitas durante a garantia
Fornecemos peças de reposição gratuitas – com exceção de peças de desgaste – durante o período de garantia.
Reabastecimento de absorvedores de leito seco
Reabastecimento e descarte rápidos de granulado
Solicite um reabastecimento para o seu absorvedor de leito seco CT-D e organizaremos a troca. Basta entrar em contato com nossa equipe de serviço.Simples e comprovado
Oferecemos um conceito simples e confiável para o reabastecimento e o descarte de granulado usado para nossos absorvedores de leito seco CT-D. Os recipientes de granulado são patenteados, reutilizáveis e aprovados pelas Nações Unidas para o transporte de mercadorias perigosas.
Serviço de descarte abrangente
Fornecemos um pacote de serviços completo, incluindo serviços de retoma e descarte de materiais absorventes usados.
Manuseio seguro de subprodutos perigosos
Gerenciamos todos os subprodutos perigosos do processo, aliviando você de encargos logísticos significativos.
Treinamento
Transformando a teoria em prática
Após a instalação do seu sistema de redução de gás, forneceremos uma visão geral abrangente de suas funções. Você também pode solicitar treinamento a qualquer momento para qualquer número de membros da sua equipe.Opções de treinamento flexíveis
Conduzimos treinamento diretamente no seu local ou em nossos centros de treinamento
Treinamento abrangente
Oferecemos dois tipos progressivos de treinamento. O Nível 1 abrange elementos da máquina, funcionalidade e operação do sistema. O Nível 2 se concentra em manutenção, reparos e resolução de problemas.