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Svizzera

Servizi correlati all'abbattimento dei gas

Assistenza remota o di persona. Garantendo che il vostro sistema riceva sempre la manutenzione corretta.

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Supporto affidabile. Immediatamente.

Assistenza clienti 24/7

Garantire l'operatività del vostro sistema di abbattimento dei gas è la nostra priorità. Ecco perché il nostro centro di assistenza clienti è disponibile 24/7 per aiutarvi.

Consegniamo le parti di cui avete bisogno e vi guidiamo durante l'installazione telefonicamente o utilizzando la realtà aumentata. Se il sistema di abbattimento dei gas necessita di riparazione, la nostra rete di tecnici dell'assistenza in tutto il mondo è pronta ad aiutarvi. Riparano il vostro sistema in modo rapido e diretto in loco.
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Prestazioni di assistenza generali

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Oltre alla pianificazione e all'installazione del sistema di abbattimento dei gas, offriamo un'ampia gamma di prestazioni di assistenza.

I nostri esperti di assistenza si occupano dell'avviamento e dei controlli regolari del sistema, oltre a molte altre prestazioni di assistenza.

Che si tratti di manutenzione remota o assistenza in loco, ci assicuriamo che il vostro sistema riceva sempre un'assistenza ottimale.

Allestimento e installazione

Forniamo una guida esperta sull'installazione e il collegamento dei nostri sistemi di abbattimento dei gas. Ciò include il dimensionamento delle tubazioni dei gas di scarto e dell'aria esausta, nonché i collegamenti all'alimentazione dei fluidi.

Messa in funzione

Durante l'installazione, impostiamo tutti i parametri di funzionamento in loco e controlliamo che i componenti del sistema funzioni adeguatamente e in sicurezza. Ciò include un briefing tecnico per voi e il vostro team su come utilizzare il sistema in modo sicuro e corretto. Infine, vi consegneremo un verbale di accettazione scritto.

Retrofitting

Personalizziamo il vostro sistema di abbattimento dei gas per soddisfare i vostri requisiti e le vostre esigenze di processo. Dalla personalizzazione del software ai retrofit meccanici, garantiamo che il vostro sistema offra costantemente le massime prestazioni.

Controlli del sistema

Offriamo controlli annuali o semestrali per garantire che il vostro sistema funzioni sempre in modo sicuro e affidabile. Questa assistenza comprende un controllo dell'adeguato funzionamento dell'intero impianto, compreso un test dei sensori. Durante questo test, verifichiamo tutte le impostazioni dei parametri, i parametri trigger e i limiti di allarme. Al termine, vi consegneremo un protocollo ufficiale (Protocollo di collaudo sensore TC) come record del controllo del sistema.

Analisi dei costi di esercizio

Vi aiutiamo a migliorare il vostro processo analizzando i costi di esercizio e identificando i modi per risparmiare denaro. Vi consigliamo di utilizzare le tecnologie più recenti e avanzate per personalizzare i vostri sistemi.

Misurazioni di gas mediante spettroscopia infrarossa a trasformata di Fourier (FTIR)

Utilizziamo misurazioni a infrarossi (IR) per valutare le prestazioni delle vostre apparecchiature, nonché il tipo e la concentrazione del gas di processo utilizzato. Il nostro analizzatore FTIR ha accesso a un ampio database di idrocarburi, sostanze organiche e inorganiche. Le regolazioni alla banca dati, i calcoli dei risultati e le calibrazioni possono essere effettuati indipendentemente dalla misurazione stessa.

Manutenzione

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Offriamo un'ampia gamma di contratti di manutenzione per mantenere il vostro sistema aggiornato. Dall'assistenza online all'assistenza in loco 24/7, siamo sempre a vostra disposizione.

Gli intervalli di manutenzione variano a seconda dei vostri specifici processi. Qualunque sia il problema, forniamo un supporto rapido e competente. Con oltre 100 specialisti dell'assistenza in tutto il mondo, siamo pronti ad assistervi in qualsiasi momento.

I nostri contratti di manutenzione

 
Intervalli di manutenzione
Prestazioni di assistenza
Assistenza manutenzione M1
  • Controlli del sistema
ogni mese a cura dei nostri esperti
  • Controllo e pulizia di tutti i componenti a contatto con il gas di scarto
  • Controllo e sostituzione delle parti usurate
Assistenza manutenzione M2
  • Manutenzione del sistema semestrale da parte dei nostri esperti
  • Assistenza M1 più un test funzionale di tutti i sensori e dispositivi di sicurezza
Assistenza manutenzione M3
  • Manutenzione del sistema annuale da parte dei nostri esperti
  • Assistenza M1 più controllo elettrico secondo DGUV 3 (assicurazione contro gli infortuni tedesca)
Assistenza manutenzione 24/7
  • Assistenza completa da parte dei nostri esperti 24/7
  • Assistenza completa (manutenzione M1-M3) con supporto 24/7 su richiesta
Contratti di manutenzione individuali
Ciascuno dei nostri contratti di manutenzione può essere personalizzato su misura rispetto alle vostre esigenze, garantendovi la manutenzione del vostro sistema nel miglior modo possibile. Se siete interessati, contattateci.

Parti di ricambio e parti usurate

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Tutte le parti a portata di mano

Se avete bisogno di parti di ricambio, potete ordinarle facilmente per telefono o e-mail. Per le parti di ricambio personalizzate, potete contattare il nostro team di assistenza.

Affidabilità garantita

In caso di problemi, forniamo rapidamente parti di ricambio per ridurre al minimo i tempi di fermata del sistema e garantire un rapido ritorno al funzionamento.

Risoluzione dei problemi semplice

Durante l'installazione, forniamo una panoramica di tutte le parti del sistema, per consentirvi di ordinare facilmente le parti conformi all'uso previsto quando necessario.

Parti di ricambio gratuite durante il periodo di garanzia

Forniremo parti di ricambio gratuite, escluse le parti usurate, durante il periodo di garanzia.

Rabbocco di assorbitori a letto secco

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Rabbocco e smaltimento rapidi del granulato

Richiedete un rabbocco per il vostro assorbitore a letto secco CT-D, penseremo noi a organizzare la sostituzione. Contattate il nostro team di assistenza.

Semplice e comprovato

Offriamo un concept semplice e affidabile per il rabbocco e lo smaltimento del granulato usato per i nostri assorbitori a letto secco CT-D. I serbatoi di granulato sono brevettati, riutilizzabili e approvati dalle Nazioni Unite per il trasporto di merci pericolose.

Assistenza completa per lo smaltimento

Forniamo un pacchetto di assistenza completo, che include servizi di ritiro e smaltimento dei materiali assorbenti usati.

Movimentazione sicura di sottoprodotti pericolosi

Gestiamo tutti i sottoprodotti di processo pericolosi, alleggerendo i vostri pesanti oneri logistici.

Formazione

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Teoria della rotazione nella pratica

Dopo aver installato il vostro sistema di abbattimento dei gas, vi forniamo una panoramica completa delle sue funzioni. Potete anche richiedere in qualsiasi momento la formazione di un numero qualsiasi di membri del vostro personale.

Opzioni di formazione flessibili

Conduciamo corsi di formazione direttamente presso la vostra sede o nei nostri centri di formazione

Formazione completa

Offriamo due tipi di formazione progressivi. Livello 1: copre gli elementi della macchina, la funzionalità e il ciclo di lavorazione del sistema. Livello 2: focus su manutenzione, riparazioni e risoluzione dei problemi.