제품 서비스

당사의 제품 유지보수는 명확하고 투명하며 구조화된 접근법을 따르며, 일반적으로 최대 3단계로 진행됩니다.* 당사는 권장 및 수행되는 모든 작업에 대해 고객에게 충분한 정보를 제공하여 장비의 성능과 수명을 극대화할 수 있도록 최적의 상태로 유지보수하는 것을 목표로 합니다.

표준 유지보수 간격이 권장됩니다. 하지만 사용 조건 및 응용 분야야에 따라 매우 다양합니다. 당사의 숙련된 전문가와 함께 고객의 요구사항에 맞는 맞춤형 유지보수 계획을 제공할 수 있습니다.
_{* 진공 펌프 유형에 따라 편차가 있을 수 있습니다.}

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions는 전 세계적으로 탁월한 서비스를 제공합니다. 당사는 전 세계 50곳 이상의 서비스 지점을 통해 어디에서나 최고의 지원을 보장합니다. 당사의 수리 서비스에는 고장 분석, 상세 서비스 보고서, Pfeiffer 순정 부품 및 공구 사용이 포함되어 있어 장비를 최적의 상태로 복원할 수 있습니다.

당사의 교환 프로그램은 기존의 유지보수나 수리에 대한 빠르고 효율적인 대안입니다. 12개월 보증을 통해 서비스를 받아야 하는 장치와 교환하여 완벽하게 중정비된, 유사한 성능의 제품이 제공됩니다.¹⁾ 반품된 진공 펌프는 리퍼브되어 교환 풀에 추가됩니다.

당사는 다음 두 가지 유형의 교환을 제공합니다.

유지보수 교환²⁾

이러한 유형의 교환은계획된 유지보수를위해 설계 되었습니다. 사전에 유사한 성능의 중정비 교체 제품을 수령하고 이 교체 제품이 설치될 때까지 기존 장비를 계속 작동할 수 있습니다. 그 후 4주 내에 정품 진공 펌프 서비스를 받으실 수 있습니다.

장점:

표준 교환²⁾

표준 교환은 예상치 못한 진공 펌프 고장 시 제공됩니다. 펌프 고장이 발생하면 완벽하게 재정비된 교체 부품으로 즉시 지원을 받을 수 있습니다. 그런 다음 결함이 있는 장치를 4주 이내에 반송해야 합니다.

장점:
_{1) 장치 교체 시 해당 장비는 재정비된 장비로 이전 사용으로 인한 미세한 흔적이 있을 수 있습니다. 그러나 새로운 제품 기술 사양을 모두 충족합니다. Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions은 올바르지 않게 신고되었거나, 누락되었거나, 복원할 수 없을 정도로 손상된 제품에 대한 비용을 조정할 수 있습니다.
2) 교환은 재고가 있을 경우에만 가능합니다.}

_{1) 작동 및 응용 분야 조건에 따라 다름
2) 유형 및 사이즈에 따라 다름: HiPace 80 Neo와 HiPace 350 및 HiPace 450의 경우, 5년의 유지보수 간격을 권장합니다.}

유지보수 레벨 1 – 사용 유체 교체
터보 진공 펌프의 사용 유체는 까다로운 조건에서 다양한 작업을 수행하므로 안정적인 작동을 보장해야 합니다. 최적의 성능 유지를 위해 Pfeiffer는 유지보수 레벨 1의 일환으로 이러한 유체 교체를 제공합니다

. 유지보수 레벨 2 - 베어링 교체
설계 및 사용으로 인해 마모 부품, 특히 베어링 작동 시 상당한 부하를 받습니다. 유지보수 비용 최적화 목적으로 Pfeiffer는 마모에 가장 노출되는 베어링 부품 대상 교체 서비스를 제공합니다. 유지보수 레벨 2에서는 터보 진공 펌프가 부분적으로 분해되어 청소됩니다. 이 레벨에는 유지보수 레벨 1에 포함된 모든 작업이 포함됩니다

. 유지보수 레벨 3 - 모든 마모 부품 교체
터보 진공 펌프가 모든 작동 요구 사항을 계속 충족하도록 보장하기 위해 유지보수 레벨 3은 원래 기술 사양 복원을 제공합니다. 이 단계에서 진공 펌프 전체를 분해하고 철저하게 세척합니다. 모든 마모 부품 검사 및 교체가 실행됩니다. 최종 테스트 후 펌프는 수행된 모든 서비스 작업을 포함하는 12개월 Pfeiffer 보증과 함께 반품됩니다.

진공 장비를 최고 성능 상태로 유지하기 위해 Pfeiffer는 결함이 있는 터보 진공 펌프를 새 상태로 수리 할 수 있는 중정비 서비스를 제공합니다. 다음 표는 관련된 주요 단계를 요약합니다.

당사 유틸리티 동영상 포털*에서는 Pfeiffer 제품의 서비스 지원을 위한 다양한 비디오와 문서를 확인할 수 있습니다. 이 포털은 진공 펌프 및 기타 제품에 대한 추가 정보 및 튜토리얼 비디오도 제공합니다.
_{*유틸리티 동영상 포털에 대한 전체 액세스 권한을 얻으려면 등록이 필요합니다.}

동영상 보기 유지보수 레벨 1

유지보수 레벨 1 – 사용 유체 교체
진공 부스터의 사용 유체는 까다로운 조건에서 다양한 작업을 수행하므로 안정적인 작동을 보장해야 합니다. 최적의 성능 유지를 위해 Pfeiffer는 유지보수 레벨 1의 일부로 이러한 유체 교체를 제공합니다

. 유지보수 레벨 2(옵션) - 로브 로터
세척 진공 펌프 환경 및 작동 조건에 따라 펌프를 시스템에서 제거하지 않고도 로브 로터 및 하우징 부품 세척이 가능합니다. 이 레벨에는 유지보수 레벨 1에 포함된 모든 작업도 포함됩니다

. 유지보수 레벨 3 - 모든 마모 및 파손 부품 교체
진공 부스터가 모든 작동 요구 사항을 계속 충족하도록 보장하기 위해 유지보수 레벨 3은 원래 기술 사양 복원을 제공합니다. 이 레벨에서 부스터는 완전히 분해되고 철저하게 세척됩니다. 모든 마모 부품 검사 및 교체가 실행됩니다. 최종 테스트 후 진공 부스터는 수행된 모든 서비스 작업을 포함하는 12개월 Pfeiffer 보증과 함께 반품됩니다.

진공 장비를 최고 성능 상태로 유지하기 위해 Pfeiffer는 결함이 있는 진공 부스터를 새 상태로 수리 할 수 있는 중정비 서비스를 제공합니다. 다음 표는 관련된 주요 단계를 요약합니다.

당사 유틸리티 동영상 포털*에서는 Pfeiffer 제품의 서비스 지원을 위한 다양한 비디오와 문서를 확인할 수 있습니다. 이 포털은 진공 펌프 및 기타 제품에 대한 추가 정보 및 튜토리얼 비디오도 제공합니다.
_{*참고: 유틸리티 동영상 포털에 대한 전체 액세스 권한을 얻으려면 등록이 필요합니다.}

동영상 보기 유지보수 레벨 1

유지보수 레벨 1 – 사용 유체 교체
로터리 베인 진공 펌프의 사용 유체는 까다로운 조건에서 다양한 작업을 수행하므로 안정적인 작동을 보장해야 합니다. 최적의 성능 유지를 위해 Pfeiffer는 유지보수 레벨 1의 일환으로 사용 유체 교체를 제공합니다.

유지보수 레벨 2 - 중요 마모 부품 교체
유지보수 레벨 2에서는 진공 펌프 일부를 분해하고 청소합니다. 모든 중요 마모 및 파손 부품이 교체됩니다. 이 유지보수 단계에는 유지보수 단계 1에서 커버 하는 모든 작업도 포함됩니다.

유지보수 레벨 3 - 모든 마모 부품 교체 유지보수 레벨 3은 로터리 베인 진공 펌프가 모든 작동 요구 사항을 계속 충족
하도록 원래 기술 사양으로 완벽하게 복원합니다. 이 레벨에서는 진공 펌프를 완전히 분해하고 철저히 청소하며 모든 마모 및 파손 부품을 검사하고 교체합니다. 최종 테스트 후 진공 펌프는 수행된 모든 서비스 작업을 포함하는 12개월 Pfeiffer 보증과 함께 반품됩니다.

진공 장비를 최고 성능 상태로 유지하기 위해 Pfeiffer는 결함이 있는 로터리 베인 진공 펌프 수리 중정비 서비스를 신품 상태로 제공합니다. 다음 표는 관련된 주요 단계를 요약합니다.

유틸리티 동영상 포털*에서는 Pfeiffer 제품의 서비스 지원을 위한 다양한 비디오와 문서를 확인할 수 있습니다. 이 포털은 진공 펌프 및 기타 제품에 대한 추가 정보 및 튜토리얼 비디오도 제공합니다.
_{*유틸리티 동영상 포털에 대한 전체 액세스 권한을 얻으려면 등록이 필요합니다.}

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_{1) 응용 분야 및 작동 조건에 따라 다름}

유지보수 레벨 1 - 팁 밀봉 교체
시간이 지남에 따라 스크롤 진공펌프 일부 부품 사용 조건 때문에 마모될 수 있습니다. 이러한 마모 및 파손 부품 중 하나는 팁 밀봉 부품입니다. 최적의 성능을 유지하려면 팁 밀봉을 약 2.5년마다 교체해야 합니다. Pfeiffer는 유지보수 레벨 1의 일환으로 팁 밀봉 교체를 제공합니다.

유지보수 레벨 2(옵션) - 중요 마모 및 파손 부품 교체
필요한 경우 유지보수 레벨 2에서 가스 밸러스트 밸브, 팁 밀봉 및 O링을 교체할 수 있습니다. 진공 펌프의 지능형 설계 덕분에 유지보수 레벨 2를 수행하기 쉽고 작업자 현장에서 수행할 수 있습니다.

유지보수 레벨 3 – 모든 마모 및 파손 부품 교체
스크롤 진공펌프가 모든 운영 요구 사항을 계속해서 충족할 수 있도록 서비스 레벨 3은 원래 기술 사양으로 완전히 복원합니다. 이 단계에서 진공 펌프 전체를 분해하고 철저하게 세척합니다. 모든 마모 부품 검사 및 교체가 실행됩니다. 최종 테스트 후 스크롤 진공펌프는 수행된 모든 서비스 작업을 포함하는 12개월 Pfeiffer 보증과 함께 반품됩니다.

진공 장비를 최고 성능 상태로 유지하기 위해 Pfeiffer는 결함이 있는 스크롤 진공펌프 수리 중정비 서비스를 제공합니다. 다음 표는 관련된 주요 단계를 요약합니다.

당사 유틸리티 동영상 포털*에서는 Pfeiffer 제품의 서비스 지원을 위한 다양한 비디오와 문서를 확인할 수 있습니다. 이 포털은 진공 펌프 및 기타 제품에 대한 추가 정보 및 튜토리얼 비디오도 제공합니다.
_{*참고: 유틸리티 동영상 포털에 대한 전체 액세스 권한을 얻으려면 등록이 필요합니다.}

동영상 보기 유지보수 레벨 1

진공 장비를 최고 성능 상태로 유지하기 위해 Pfeiffer는 결함이 있는 다이어프램 펌프를 새 상태로 수리 할 수 있는 중정비 서비스를 제공합니다. 다음 표는 관련된 주요 단계를 요약합니다.