Wir unterstützen Sie über die Planung und Installation Ihres Abgasreinigungssystems hinaus mit einem umfassenden Serviceangebot.
Unsere Serviceexperten kümmern sich um die Inbetriebnahme und regelmäßige Systemchecks sowie viele weitere Serviceleistungen.
Ob per Fernwartung oder Support vor Ort – wir sorgen dafür, dass Ihr System immer optimal gepflegt ist.
Abgasreinigungsservices
Remote-Support oder persönlicher Service. Damit Ihr System immer die richtige Wartung erhält.
Welche Services benötigen Sie?
Zuverlässige Hilfe. Sofort.
Kundenbetreuung rund um die Uhr
Unsere Priorität ist es, die Verfügbarkeit Ihres Abgasreinigungssystems sicherzustellen. Deshalb steht Ihnen unser Kundenbetreuungszentrum rund um die Uhr zur Verfügung.
Wir liefern die benötigten Teile und führen Sie telefonisch oder mittels Augmented Reality durch die Installation. Wenn Ihr Abgasreinigungssystem repariert werden muss, steht Ihnen unser weltweites Netz von Servicetechnikern zur Verfügung. Sie reparieren Ihr System schnell und direkt vor Ort.
Wir liefern die benötigten Teile und führen Sie telefonisch oder mittels Augmented Reality durch die Installation. Wenn Ihr Abgasreinigungssystem repariert werden muss, steht Ihnen unser weltweites Netz von Servicetechnikern zur Verfügung. Sie reparieren Ihr System schnell und direkt vor Ort.
Allgemeine Serviceleistungen
Einrichtung und Installation
Wir bieten fachkundige Beratung bei der Installation und dem Anschluss unserer Abgasreinigungssysteme. Dazu zählt auch die Auslegung der Abgas- und Abluftverrohrung sowie der Anschlüsse an die Medienzuführung.
Inbetriebnahme
Bei der Installation stellen wir alle Betriebsparameter vor Ort ein und prüfen die Systembauteile auf bestimmungsgemäße, sichere Funktion. Dies umfasst auch eine technische Einweisung für Sie und Ihr Team in die sichere und korrekte Bedienung des Systems. Abschließend erhalten Sie von uns ein schriftliches Abnahmeprotokoll.
Umrüstungen
Wir passen Ihr Abgasreinigungssystem an Ihren Bedarf und Ihre Prozessanforderungen an. Von Softwareanpassungen bis hin zu mechanischen Nachrüstungen – wir sorgen dafür, dass Ihr System durchgängig Spitzenleistungen liefert.
Systemchecks
Wir bieten jährliche oder halbjährliche Checks an, um sicherzustellen, dass Ihr System jederzeit sicher und zuverlässig arbeitet. Dieser Service beinhaltet einen vollständigen Systemcheck auf ordnungsgemäße Funktion, einschließlich einer Sensorprüfung. Im Rahmen dieser Prüfung kontrollieren wir alle Parametereinstellungen, Triggerwerte und Alarmgrenzen. Im Anschluss erhalten Sie ein offizielles Protokoll (CT-Sensor-Prüfprotokoll) als Nachweis des Systemchecks.
Analyse der Betriebskosten
Wir helfen Ihnen, Ihren Prozess zu verbessern, indem wir Ihre Betriebskosten unter die Lupe nehmen und Möglichkeiten zur Kosteneinsparung identifizieren. Wir empfehlen Ihnen den Einsatz neuester, fortschrittlichster Technologien zur Anpassung Ihrer Systeme.
Fourier-Transform-Infrarot-Gasmessungen (FTIR)
Wir verwenden Infrarot-Messungen (IR), um die Leistung Ihres Equipments sowie die Art und Konzentration des verwendeten Prozessgases zu bewerten. Unser FTIR-Analysator hat Zugriff auf eine große Datenbank von Kohlenwasserstoffen sowie organischen und anorganischen Stoffen. Anpassungen an der Datenbank, Ergebnisberechnungen und Kalibrierungen können unabhängig von der eigentlichen Messung durchgeführt werden.
Wartung
Wir bieten eine breite Palette an Wartungsverträgen, damit Ihr System immer auf dem neuesten Stand bleibt. Von der Online-Betreuung bis hin zum Rund-um-die-Uhr-Service vor Ort: Wir sind immer für Sie da.
Die Wartungsintervalle hängen von Ihren Prozessen ab. Ganz gleich, um welches Problem es sich handelt: Wir bieten Ihnen schnelle und kompetente Hilfe. Mit mehr als 100 Servicespezialisten weltweit stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite.
Die Wartungsintervalle hängen von Ihren Prozessen ab. Ganz gleich, um welches Problem es sich handelt: Wir bieten Ihnen schnelle und kompetente Hilfe. Mit mehr als 100 Servicespezialisten weltweit stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite.
Unsere Wartungsverträge
Wartungsintervalle | Serviceleistungen | |
|---|---|---|
M1 Wartungsservice |
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M2 Wartungsservice |
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M3 Wartungsservice |
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Rund-um-die-Uhr-Support |
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Individuelle Wartungsverträge | Alle unsere Wartungsverträge können individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden, um sicherzustellen, dass Ihr System bestmöglich gewartet ist. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte. | |
Ersatz- und Verschleißteile
Alle Teile sofort auf Abruf
Benötigte Ersatzteile können Sie einfach telefonisch oder per E-Mail bestellen. Für kundenspezifische Ersatzteile wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.Garantierte Zuverlässigkeit
Im Falle eines Problems liefern wir schnell Ersatzteile, um Stillstandszeiten des Systems zu minimieren und eine schnelle Wiederinbetriebnahme sicherzustellen.
Einfache Fehlersuche und -behebung
Während der Installation geben wir Ihnen einen Überblick über alle Systemteile, damit Sie bei Bedarf leicht die richtigen Teile bestellen können.
Kostenlose Ersatzteile während der Gewährleistung
Während der Gewährleistungsfrist stellen wir Ihnen kostenlose Ersatzteile – mit Ausnahme von Verschleißteilen – zur Verfügung.
Nachfüllen von Trockenbettabsorbern
Schnelles Nachfüllen und Entsorgen von Granulat
Fordern Sie eine Wiederbefüllung für Ihren CT-D Trockenbettabsorber an, und wir kümmern uns darum. Wenden Sie sich einfach an unser Serviceteam.Einfach und bewährt
Wir bieten ein einfaches und zuverlässiges Konzept zum Nachfüllen und Entsorgen von gebrauchtem Granulat für unsere CT-D Trockenbettabsorber. Die Granulatbehälter sind patentiert, wiederverwendbar und von den Vereinten Nationen für den Gefahrguttransport zugelassen.
Umfassender Entsorgungsservice
Wir bieten ein vollständiges Servicepaket, einschließlich Rücknahme und Entsorgung von gebrauchten Absorptionsmaterialien.
Sicheres Handling von gefährlichen Nebenprodukten
Wir kümmern uns um alle gefährlichen Prozess-Nebenprodukte, was Ihnen erheblichen logistischen Aufwand erspart.
Schulung
Wenn aus Theorie Praxis wird
Nach der Installation Ihres Abgasreinigungssystems erhalten Sie von uns eine umfassende Übersicht über dessen Funktionen. Zudem können Sie jederzeit für jede beliebige Anzahl Ihrer Mitarbeiter Schulungen anfordern.Flexible Schulungsoptionen
Wir führen Schulungen entweder direkt bei Ihnen vor Ort oder in unseren Schulungszentren durch.
Umfassende Schulung
Wir bieten zwei aufeinander aufbauende Schulungsarten an. Level 1 umfasst Aggregatteile, Funktionalität und Betrieb des Systems. In Level 2 werden Wartung, Reparatur und Störungsbehebung behandelt.