產品服務

我們的產品維護採用清楚、透明且結構化的方法，通常最多分為三個連續步驟。* 我們的目標是讓您充分瞭解所有建議的工作和已執行的工作，以確保您的設備得到最佳維護，達到最大效能和使用壽命。

提供建議的標準維護週期。然而，這些週期可能會因運行條件和應用而異。我們與經驗豐富的專家合作，可因應您的客製化需求，制定客製化維護計畫。
_{* 可能會有偏差，具體取決於真空泵浦的型號。}

Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions 在全球提供卓越服務。我們在全球設有 50 多個服務據點，無論您身在何處，我們都能保證提供一流的服務。我們的維修服務包括故障分析、詳細的服務報告，以及使用 Pfeiffer 原廠零件及工具，確保您的設備恢復到最佳狀態。

我們的替換計畫是傳統維護或維修的快速高效替代方案。您將獲得經過全面大修的同類產品，以替換您的需要修理的裝置，並享有完整 12 個月的保固。¹⁾ 我們將對您退回的真空泵浦進行翻新，並將其納入我們的替換庫。

我們提供兩種替換類型：

維護替換²⁾

此替換類型針對計劃性維護而設計。您會提前收到一款經過大修的同類替換產品，並且您可以持續運作，直到此更換產品安裝完成。在接下來的四週內，您可以將原本的真空泵浦寄給我們進行修理。

您的優勢：

標準化替換²⁾

標準化替換針對意外的真空泵浦故障而設計。如果您的真空泵浦故障，我們會立即為您提供經過全面翻新的更換設備，以為您提供支援。然後，您有四週時間將故障的裝置送回。

您的優勢：
_{1) 更換單元已翻新，可能有輕微使用痕跡。但是，它們符合全新產品的完整技術規範。Pfeiffer Vacuum+Fab Solutions 保留對錯誤申報、遺失或無法修復損壞的產品調整費用的權利。
2) 替換取決於庫存可用性。}

_{1) 視操作和應用情況而定
2) 視型號和結構尺寸而定：對於 HiPace 80 Neo 以及 HiPace 350 和 HiPace 450，建議的維護週期為 5 年。}

維護等級 1 - 更換工作液
渦輪分子真空泵浦中的工作液必須在嚴苛的條件下執行多種任務，以確保可靠運作。為保持最佳效能，Pfeiffer 在維護等級 1 提供這些液體的更換服務。

維護等級 2 - 更換軸承
由於軸承的設計和使用，磨損零件（特別是軸承）會承受相當大的運行壓力。為優化維護成本，Pfeiffer 為最容易磨損的軸承零件提供有針對性的更換。在維護等級 2 中，將部分拆卸並清潔渦輪分子真空泵浦。此等級還包括維護等級 1 涵蓋的所有任務。

維護等級 3 - 更換所有磨損零件
為確保渦輪分子真空泵浦持續滿足所有運行要求，維護等級 3 提供完全修復，使其恢復至原始技術規範。在此等級中，將完全拆卸並徹底清潔真空泵浦。檢測並更換所有磨損零件。在最終檢查後，返還真空泵浦，隨附 12 個月的 Pfeiffer 保固，涵蓋所有已執行的服務工作。

為保持您的真空設備以最佳效能運作，Pfeiffer 提供大修服務，以將有故障的渦輪分子真空泵浦維修至完好如新的狀態。下表概述涉及的關鍵步驟。

在我們的實用影片入口網站，* 您可以找到支援 Pfeiffer 產品服務的影片和文件。入口網站還提供關於我們的真空泵浦和其他產品的額外資訊和教導影片。
_{*請注意，需要註冊才能完全存取實用影片入口網站。}

觀看影片維護等級 1

維護等級 1 - 更換工作液
真空助力器中的工作液必須在嚴苛的條件下執行多種任務，以確保可靠運行。為保持最佳效能，Pfeiffer 在維護等級 1 提供這些液體的更換服務。

維護等級 2（可選） - 清潔葉片轉子
根據真空泵浦的環境和工作狀態，無需將真空泵浦從系統中移除即可清潔葉片轉子和外殼。此等級還包括維護等級 1 涵蓋的所有任務。

維護等級 3 - 更換所有磨損零件
為確保真空助力器持續滿足所有操作要求，維護等級 3 提供完全修復，使其恢復至原始技術規範。在此等級中，將完全拆卸並徹底清潔機械助力泵浦。檢測並更換所有磨損零件。在最終檢查後，返還真空助力器，隨附 12 個月的 Pfeiffer 保固，涵蓋所有已執行的服務工作。

為保持您的真空設備以最佳效能運作，Pfeiffer 提供大修服務，以將有故障的真空助力器維修至完好如新的狀態。下表概述涉及的關鍵步驟。

在我們的實用影片入口網站，* 您可以找到支援 Pfeiffer 產品服務的影片和文件。入口網站還提供關於我們的真空泵浦和其他產品的額外資訊和教導影片。
_{*請注意：需要註冊才能完全存取實用影片入口網站。}

觀看影片維護等級 1

維護等級 1 - 更換工作液
迴轉葉片真空泵浦中的工作液必須在嚴苛狀態下執行各種任務，以確保可靠運行。為保持最佳效能，Pfeiffer 在維護等級 1 提供工作液的更換。

維護等級 2 - 更換關鍵磨損零件
在維護等級 2 中，將部分拆卸並清潔真空泵浦。更換所有關鍵磨損零件。此維護等級也包括維護等級 1 涵蓋的所有任務。

維護等級 3 - 更換所有磨損零件
為確保迴轉葉片真空泵浦持續滿足所有運行要求，維護等級 3 提供完全修復，使其恢復至原始技術規範。在此等級中，將完全拆卸並徹底清潔真空泵浦，檢查並更換所有磨損零件。經過最終檢查後，返還真空泵浦，並提供 12 個月的 Pfeiffer 保固，涵蓋所有已執行的服務。

為保持您的真空設備以最佳效能運作，Pfeiffer 提供大修服務，以將有故障的迴轉葉片真空泵浦維修至完好如新的狀態。下表概述涉及的關鍵步驟。

在我們的實用影片入口網站，* 您可以找到一系列影片和文件，以支援 Pfeiffer 產品的修理。入口網站還提供關於我們的真空泵浦和其他產品的額外資訊和教導影片。
_{*請注意，需要註冊才能完全存取實用影片入口網站。}

觀看影片維護等級 1

_{1) 取決於應用和運行條件}

維護等級 1 - 更換頂封
隨著時間的推移，渦捲式真空泵浦的某些組件可能會因運行條件而發生磨損。其中一種磨損零件是頂封。為了保持最佳效能，大約每 2.5 年應更換一次頂封。Pfeiffer 在維護等級 1 提供頂封更換。

維護等級 2（可選） - 更換關鍵磨損零件
如有需要，可在維護等級 2 中更換氣鎮閥、頂封和 O 形環。由於真空泵浦的智慧設計，可輕鬆執行維護等級 2，並且可由現場操作人員完成。

維護等級 3 - 更換所有磨損零件
為確保渦捲式真空泵浦持續滿足所有運行要求，維護等級 3 提供完全修復，使其恢復至原始技術規範。在此等級中，將完全拆卸並徹底清潔真空泵浦。檢測並更換所有磨損零件。在最終檢查後，返還渦捲式真空泵浦，隨附 12 個月的 Pfeiffer 保固，涵蓋所有已執行的服務工作。

為保持您的真空設備以最佳效能運作，Pfeiffer 提供大修服務，以將有故障的渦捲式真空泵浦維修至完好如新的狀態。下表概述涉及的關鍵步驟。

在我們的實用影片入口網站，* 您可以找到支援 Pfeiffer 產品服務的影片和文件。入口網站還提供關於我們的真空泵浦和其他產品的額外資訊和教導影片。
_{*請注意：需要註冊才能完全存取實用影片入口網站。}

觀看影片維護等級 1

為保持您的真空設備以最佳效能運作，Pfeiffer 提供大修服務，以將有故障的膜片泵浦維修至完好如新的狀態。下表概述涉及的關鍵步驟。